Comment choisir ses pensées et dédramatiser les situations ? Comment changer son regard sur soi-même ? Comment  écarter les pensées négatives  et se nourrir du positif ? Comment apprivoiser ses émotions ? Comment respecter ses propres besoins et reprendre possession de ses choix ? Comment mettre en place de nouveaux modes de fonctionnement ? Comment détecter les personnes en manque de confiance  ou perte de confiance en soi  ? Comment renforcer la confiance en soi de ses collaborateurs ou de ses proches ?

Découvrez 52 outils indispensables pour prendre ou reprendre confiance en soi et la diffuser autour de soi !

Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

• Les graphiques incontournables à maîtriser.
• Des pépites originales pour se distinguer.

Ces 50 graphiques prêts à l'emploi de macro et de microéconomie vous permettront de réussir les épreuves de dissertations en économie en les intégrant efficacement à vos raisonnements.
Toutes les notions présentées sont extraites de l'analyse des sujets tombés ces vingt dernières années aux concours des grandes écoles de commerce, de l'ENS, de l'ENSAE, de l'ESM Saint-Cyr, aux concours de l'enseignement (agrégation, CAPES/CAPET) et aux concours administratifs (INSP, Affaires étrangères, Banque de France).

La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 66 outils, qui donnent toutes les clés pour définir et piloter ses actions commerciales, vendre et négocier en B to B et en B to C. Entièrement mis à jour, l'ouvrage s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux. Dans une nouvelle maquette plus attractive, les outils sont toujours structurés de la même façon avec la présentation visuelle de l’outil, sa définition, l’essentiel de l’outil en anglais, pourquoi l’utiliser et dans quel contexte, comment l’utiliser, ses avantages, les précautions à prendre.
Cette 4^e édition comporte un nouveau dossier sur les talents du commercial.
Les réseaux sociaux sont également très présents.

Prix DCF du Livre  (Dirigeants Commerciaux de France), catégorie Outils et méthodes

La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentielset immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :

• pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
• pour déployer un management par les processus ;
• pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
• pour assurer la conformité des produits et prestations.

Les outils sont regroupés par thématiques  et présentés de manière visuelle  : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques.
Cette 5^e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).

PRINCE (PRojects IN Controlled Environments) est une méthode structurée de gestion de projets, basée sur des processus, des thèmes et des principes, qui s'applique à tout type de projet, informatique ou non.
Elle est simple et structurante et permet aux entreprises qui la mettent en oeuvre d'optimiser leur organisation en définissant des redevabilités claires, de se focaliser sur ce qu'elles cherchent à produire, et de pouvoir assurer un contrôle de haut niveau sur de multiples projets.
Elle fournit également un excellent outil de gouvernance sur les projets développés avec des méthodes agiles.
Cet ouvrage vous permettra de comprendre et de maîtriser les concepts de PRINCE2^®. Il comporte des QCM d'entraînement  pour pouvoir préparer les deux certifications PRINCE2^®  : l'examen "Fondamental" (Foundation)  et l'examen "Praticien" (Practitioner).
Cette troisième édition est actualisée pour tenir compte des mises à jour de la version 2017. Elle apporte également des compléments sur la méthode PRINCE2 Agile^®.
 

Si tu ne choisis pas ta vie, on t'en imposera une.

Le système n'est pas contre toi. Il est indifférent à toi. C'est pire. L'école t'apprend à exécuter les instructions des autres. Le salariat te rémunère pour construire le patrimoine de quelqu'un d'autre. Dans ce système, ta réussite n'est qu'une éventualité, pas une promesse.

La seule sortie : construire. Quitter les gradins. Passer du Mode Spectateur au WAR MODE. La règle est simple : trouve un problème réel, résous-le. L'argent suit. C'est mécanique.

L’argent, c’est le score : la preuve que tu crées de la valeur. Et un rempart : ce qui protège ta liberté. La souveraineté, c’est pouvoir décider de ton temps, de ton lieu, de ta vie. Cela a un prix. Ce prix, c'est construire quelque chose d'utile qui vaut des millions.

Ce livre est le manuel que personne ne t'a jamais donné. Pour lancer, vendre, construire, en partant de rien. Sans réseau. Sans capital. Sans permission. Pour n'importe quel business, dans n'importe quel secteur.
 

Les thèmes essentiels de l'histoire des faits économiques en 55 fiches synthétiques et claires : structurée par un plan apparent, chaque fiche commence par un point clé à retenir et se termine par quelques repères chronologiques. 
Cette 5e édition est enrichie de fiches portant sur les faits économiques les plus récents : rôle de la BCE, Brexit, urgence climatique, dette mondiale, économie post-covid. 
Avec un lexique de 250 notions clés.

La psychopathologie de l’autorité interroge la légitimité du pouvoir sur soi et sur autrui, ce qu’est l’autorité au sein d’un groupe, d’une institution, et sa fonction civilisatrice et humanisante.
Qu’est-ce que l’autorité, quels sont ses fondements psychologiques, et quels sont ses effets ? Pourquoi la crise de l’autorité actuelle est-elle grave  ?
Cette 3^ème édition actualisée et augmentée nous invite à concevoir l’autorité comme une faculté indispensable d’humanisation face à notre dimension pulsionnelle.
Après une réflexion sur les distinctions entre autorité, pouvoir, violence, emprise,  harcèlement, et sur la crise politique actuelle, l’auteur propose une analyse de l’autorité dans le développement psychique et éducatif de l’enfant, Elle interroge les nouvelles pathologies d’autorité, les formes actuelles de délinquance, l’obéissance et la désobéissance, la rébellion face au pouvoir. La psychologie du chef et celle du tyran, ainsi que le fonctionnement psychologique des groupes face à l’autorité ou au pouvoir déviant, sont également explorés.
 

Conçu pour faciliter aussi bien l’apprentissage que la révision, ce mini manuel propose :

• un cours concis et richement illustré pour vous accompagner jusqu’à l’examen ;
• des exemples, des mises en garde et des méthodes pour éviter les pièges et connaître les astuces ;
• des exercices corrigés pour vous entraîner.

Cette 5^e édition intègre les changements et mises à jour du Plan comptable général. Elle sensibilise les étudiants à l’importance de la comptabilité dans les questions sociétales, politiques et environnementales.

Inégalités liées à l’origine sociale ou migratoire, à l’identité ou l’orientation sexuelle, à l’âge, à la situation de handicap… Sous toutes leurs formes, les inégalités restent aujourd’hui un enjeu scientifique et sociétal majeur. Alors que la présence d’inégalités modérées peut être positive en termes de motivation à la réussite, des inégalités trop fortes sont à l'origine de nombreux problèmes psychologiques et sociaux, comme le populisme, le complotisme, le racisme ou encore la délinquance.
Dans ce livre, 20 spécialistes francophones de la question résument les travaux scientifiques qui permettent de mieux comprendre les répercussions psychologiques et sociales des inégalités, de se distancer des controverses idéologiques que ce thème suscite, et de tenter, grâce aux données empiriques et aux théories actuelles, d’évaluer ce qui est de l’ordre du mythe et de la réalité.

Comment comprendre l’horreur ordinaire ?
Dans cette 3^ème  édition actualisée et complétée, les auteurs s’attaquent ici au tabou de la pédophilie et explorent la réalité de cette criminalité sexuelle sur les enfants, si souvent occultée. Ils décortiquent le fonctionnement psychique des agresseurs, caractérisent les différentes typologies d’agression (exhibitionnisme, inceste, détournement de mineurs, pornographie d’enfant, etc.) et les traumatismes engendrés.
L’ouvrage aborde également les procédures judiciaires et administratives – lois, procédures de signalement, réformes du Code pénal, dépôts de plainte, enquêtes sociales… – et dénonce certains dysfonctionnements institutionnels. À partir de cas cliniques, d’analyse des dynamiques familiales et institutionnelles, les auteurs s’interrogent sur les effets permissifs d’une société souvent complice, par peur, ignorance ou perversion.

L'essentiel des savoirs, des méthodes et des outils, aussi bien pour la réussite de vos examens que de votre stage ou premier emploi.
Cet ouvrage permet de préparer les Titres Professionnels de Secrétaire Comptable, Secrétaire Assistant(e), Comptable Assistant(e) et Gestionnaire Comptable et Fiscal.
Il propose d'aborder, en 34 fiches synthétiques, l'ensemble des connaissances à maîtriser pour valider sa certification.
Thèmes abordés :

• Le suivi administratif du personnel
• La planification et l'organisation de l'activité d'une équipe
• Les tableaux de bord et les bilans sociaux
• L'administration des achats et des ventes
• La gestion des emplois et des carrières
• La comptabilité générale
• Le bilan et le compte de résultat
• La comptabilisation des documents commerciaux
• L'enregistrement des opérations courantes

Avec 32 applications et 11 cas de synthèse pour s'entraîner et approfondir ses connaissances.

FOCUS

• Une approche très concrète de la prise  de parole, du premier brief jusqu’au débriefing.
• Un travail en profondeur sur le trac, le stress et  le syndrome de l’imposteur, grâce à des protocoles  mentaux, physiques et vocaux simples à appliquer.
• Un nouveau dossier 7, qui intègre la mise en  scène avancée de l’orateur (voix, rythme, silences,  lien au public) et l’apport de l’IA pour préparer,  analyser et faire progresser vos prises de parole  à distance

Cet ouvrage prépare les candidats au diplôme d'assistant familial
Il propose :

• Tout le programme de formation : 
  •   Accueil et intégration de l’enfant dans la famille d’accueil (DF1) ;
  •   Accompagnement éducatif de l’enfant (DF2) ;
  •   Communication professionnelle (DF3).
• Les  connaissances  pour réviser et progresser.
• La méthodologie pour se préparer à chaque épreuve.
• Des  sujets corrigés  pour s'évaluer.
• Un jeu de cartes à découper pour s'entraîner de manière ludique.

• Comment concevoir un design centré sur l’utilisateur ? Personae, scénarios, parcours utilisateurs, accessibilité.
• Quels sont les principes de base de l’UI ? Ergonomie, hiérarchie, clarté, cohérence
• Quel est le processus de développement ? Feedback utilisateur, responsive design, atomic design, design token, liens avec les développeurs.
• Quels sont les éléments clés de l’UI ? Typographie couleurs, grilles, boutons, variables, son.
• Les interactivités et l’animation ? Prototypage, micro-interactions, techniques d’animation.
• Quels sont les principaux logiciels utilisés ? Figma, Sketchn Adobe XD.

Ce manuel tout-en-un propose aux élèves de 2^e  année MP/MP*-MPI/MPI* un cours complet accompagné de nombreux exercices et problèmes intégralement résolus.

Le cours
• Toutes les notions du programme  sont abordées dans le strict respect des textes officiels.
• De nombreux exemples,  des illustrations et des remarques pédagogiques vous aident à comprendre le cours en profondeur.
•  Des capacités numériques détaillées et commentées.

Les exercices et problèmes
•  Dans chaque chapitre, des  exercices  pour bien assimiler le cours et vous entraîner.
•  Les énoncés sont classés par  difficulté progressive.
•  Les  232 exercices  en partie extraits de sujets de concours sont tous
intégralement corrigés.

Ce manuel de référence pour l’apprentissage des algorithmes modernes vous est présenté dans sa 4^e édition entièrement mise à jour et dans une nouvelle traduction complète
L'éventail des algorithmes étudiés va des plus classiques (tris, hachage...) aux plus récents (algorithmes parallèles...) permettant ainsi de passer progressivement des notions élémentaires aux thèmes les plus pointus. Près de 250 figures illustrent les notions théoriques
Tous les algorithmes sont décrits en français et dans un pseudo-code qui a été conçu pour être compréhensible par tous ceux qui ont déjà fait un minimum de programmation.
Chacun des 35 chapitres comportent des exercices au fil de ses sections (931 en tout) et se termine par des problèmes (162 en tout). Une partie des solutions à ces exercices et à ces problèmes est accessible en ligne (en anglais) à l’adresse suivante http://mitpress.mit.edu/algorithms/.
Les paragraphes et les exercices qui s’adressent plus spécifiquement aux étudiants de niveau master sont repérés par une étoile (*).
Parmi les nombreuses mises à jour de cette 4^e édition, on distinguera trois nouveaux chapitres sur les couplages de graphes bipartis, les algorithmes en ligne, et l’apprentissage automatique. 140 nouveaux exercices et 22 nouveaux problèmes font également parti des nouveautés.
 

Tout le programme dans une nouvelle édition, à jour de la réforme 2026-2027 !

***Respect du PCG en vigueur***

Tout le  DCG 9, Comptabilité  :

• respect de la progression logique du programme et du volume horaire  ;
• mise en avant des compétences et des mots-clés du programme  ;
• préparation à l'épreuve (évaluation par les compétences)  ;
• approche transversale à travers des cas de synthèse.

Les + du cours  : définitions des mots-clés, exemples et focus thématiques, citations (articles phares), schémas et tableaux de synthèse, avis d'experts et ressources complémentaires.
Les + des applications  : des exercices variés et progressifs, une évaluation pas à pas par les compétences, des conseils et fiches méthodologiques, un sujet type d'examen intégralement corrigé, toutes les corrections des quiz et QCM.

Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés aux techniques de l’immobilier. Il s’adresse aux étudiants du BTS Professions immobilières, en licence pro ou en école spécialisée en immobilier. Il est également très utile pour tout professionnel voulant continuer de se former et actualiser ses connaissances sur le secteur.

À travers 24 fiches synthétiques et actualisées, il couvre l’ensemble des connaissances que tout étudiant et professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou son premier emploi.

Les applications corrigées, basées sur des cas concrets, permettent de faire le lien entre la théorie et la pratique.
Enfin, de nombreux conseils pratiques pour se préparer aux évolutions du métier et anticiper les défis de la profession, ainsi qu’une boîte à outils contenant les documents professionnels indispensables.

Thèmes abordés :

• La vente
• La location
• La gestion de copropriété
• L’urbanisme et le bâti, dans un contexte de réchauffement climatique

Tout le programme dans une nouvelle édition, à jour de la réforme 2026-2027 !

***Respect du PCG en vigueur***

Tout le  DCG 10, Comptabilité approfondie  :

• respect de la progression logique du programme et du volume horaire  ;
• mise en avant des compétences et des mots-clés du programme  ;
• préparation à l'épreuve (évaluation par les compétences)  ;
• approche transversale à travers des cas de synthèse.

Les +  du cours  : définitions des mots-clés, exemples et focus thématiques, citations (articles phares), schémas et tableaux de synthèse, avis d'experts et ressources complémentaires.
Les +  des applications  : des exercices variés et progressifs, une évaluation pas à pas par les compétences, des conseils et fiches méthodologiques, un sujet type d'examen intégralement corrigé.

Cet ouvrage de référence couvre, en un seul volume, l’ensemble du programme de mathématiques du niveau L1. Il est composé de vingt-deux modules regroupés en cinq thèmes : Notations et vocabulaire, Algèbre, Géométrie, Analyse et enfin Probabilités et Statistiques.
Sa présentation permet à l’étudiant, quel que soit son cursus, de s’initier à son rythme aux thèmes figurant à son programme et de conforter ses acquis. L’étudiant dispose des définitions précises et des énoncés et démonstrations des théorèmes essentiels.

Comment garder le cap dans un contexte incertain ? Sur quels leviers vous appuyer pour développer confiance, engagement et coopération dans votre équipe ? Comment utiliser l’IA pour booster votre management ? Comment concilier performance, qualité de vie au travail et agilité ?
Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir
 
Ce livre est accompagné de  :

• 2 podcasts d’approfondissement de managers
• Des conseils pratiques
• Des interviews d’experts

Conçue pour les managers de terrain comme pour les dirigeants, cette boîte à outils part de situations concrètes et propose des repères, des méthodes et des outils immédiatement opérationnels pour faire évoluer vos pratiques et devenir un manager réellement engageant.

Vous lancez votre entreprise ou êtes sur le point de le faire. L’idée est validée, le business plan ficelé, l’étude de marché réalisée. Mais dès qu’on vous parle statuts, charges, impôts et paperasse… blocage.

Comment éviter les erreurs qui coûtent cher et faire les bons choix en fonction de votre projet ? Comment optimiser votre rémunération et sécuriser votre avenir ? Comment gérer votre comptabilité, vos impôts et anticiper les étapes clés de la vie de votre entreprise ? Ce livre vous guidera pas-à-pas dans les méandres administratifs, juridiques et fiscaux de la création d’entreprise.

Clair, direct et sans jargon, cet ouvrage est votre boussole à chaque étape : avant, pendant et après la création de votre projet. L’auteur, un expert-comptable de terrain, répond à 100 questions clés pour vous donner toutes les cartes afin de vous permettre de créer et piloter votre entreprise avec sérénité et confiance.

Cet ouvrage fait la synthèse en 200 fiches des concepts fondamentaux en biologie cellulaire et moléculaire. La présentation est adaptée aux besoins des étudiants préparant un examen ou un concours :
•des fiches synthétiques pour comprendre ;
•des QCM pour s’évaluer.
Cette nouvelle édition a été entièrement revue et comporte de nouveaux QCM.

Comment faire de l’expérience client un levier de croissance durable ? Quelles actions mener pour gagner la préférence des clients ? À quelles conditions l’IA peut-elle contribuer à l’excellence de la relation client ? Comment s’y prendre concrètement pour développer toutes les dimensions de la démarche expérience client ?

Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir

69 outils en 6 objectifs, ainsi que :
• toutes les méthodes et outils indispensables ;
• des cas pratiques ;
• des templates pédagogiques.

Cet ouvrage s’adresse aux professionnels du marketing stratégique, de la relation client et de la qualité. Fondé sur une approche pluridisciplinaire, il propose une vision d’ensemble des leviers à mobiliser pour concevoir, piloter et améliorer en continu une expérience client créatrice de valeur.


Laurence Chabry a dirigé chez Cegos l’offre de formation Management Commercial, Service et Relation Client. Son expérience professionnelle et ses
interventions en entreprise ont forgé son approche transversale de l’expérience client.
Florence Gillet-Goinard est co-autrice de plusieurs ouvrages sur le management de la qualité. Elle a accompagné de nombreuses entreprises en formation et conseil, dans une logique de création de valeur pour le client et l’entreprise.
Raphaëlle Jourdan est coach  professionnelle certifiée et fondatrice du cabinet ELUCIO. Elle accompagne les comités de direction et leurs équipes dans l’évolution de leurs modèles et pratiques, face à des exigences croissantes de flexibilité et d’inventivité.

Au coeur des bouleversement géopolitiques, écologiques et technologique, la Supply Chain  est devenue le système nerveux des entreprises. Elle pilote et sécurise les flux de produits,  d’informations et d’argent dans un monde incertain, sous la pression de coûts, de délais et  de risques. Entre intelligence artificielle, exigences clients et rareté des ressources, la Supply  Chain s’impose comme un champ de bataille stratégique où se jouent compétitivité, résilience  et performance durable.
Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la Supply Chain.
Cette 3e édition intègre les enjeux les plus actuels de la Supply Chain : économie circulaire, RSE,  digitalisation (intelligence artificielle, robotisation, gestion en ligne...), gouvernance.
64 OUTILS EN 8 OBJECTIFS
1. Les stratégies Supply Chain
2. Les infrastructures Supply Chain
3. La distribution physique
4. La planification opérationnelle
5. La collaboration Supply Chain
6. Le S&OP
7. L’excellence Supply Chain
8. La performance Supply Chain
FOCUS
• La Customer Experience Supply Chain
• La gestion de la complexité
• La Supply Chain de croissance pour PME
• La transformation digitale
• Les apports de l’intelligence artificielle
• Le pilotage adaptatif
• La Supply Chain durable
• Les écosystèmes collaboratifs
• Leadership et culture Supply Chain
• Le pilotage de la performance par la donnée

Tout le programme dans une nouvelle édition, à jour de la réforme 2026-2027 !

Reprenez les bases du droit appliquées à des situations professionnelles simples.
Découvrez les nouveautés en matière d’entrepreneur individuel, de concubinage, de transaction, de création d’entreprise via le guichet unique et de responsabilité.

Tout le  DCG 1, Fondamentaux du droit, leader sur le marché  :

• respect de la progression logique du programme et du volume horaire  ;
• mise en avant des compétences et des mots-clés du programme  ;
• préparation à l'épreuve (évaluation par les compétences)  ;
• approche transversale à travers des cas de synthèse.

Tout le programme dans une nouvelle édition, à jour de la réforme 2026-2027 !

Développez une vision employeur renforcée grâce à la réunion des notions de droit du travail et de protection sociale et recentrez-vous sur l’analyse de situations professionnelles.

Tout le DCG 3, Droit social  :

• respect de la progression logique du programme et du volume horaire  ;
• mise en avant des compétences et des mots-clés du programme  ;
• préparation à l'épreuve (évaluation par les compétences)  ;
• approche transversale à travers des cas de synthèse.

Les + du cours  : définitions des mots-clés, exemples et « + de l’expert », citations (articles phares), schémas et tableaux de synthèse.
Les + des applications  : des exercices variés et progressifs, des « rapid’exos » une évaluation pas à pas par les compétences, des conseils et fiches méthodologiques, un sujet d'examen intégralement corrigé, toutes les corrections des quiz et QCM.

LES MÉTHODES 

• Classées par thème du programme, 180 méthodes vous sont  expliquées par étapes et illustrées par 266  exemples. 
• Chaque méthode renvoie à plusieurs exercices d’application. 
• 214  tests de cours sont répartis dans chaque chapitre. 

LES EXERCICES 

• Les exercices d’application, au nombre de 445, sont triés par difficulté. 
• Ils couvrent l’intégralité du programme de PC-PSI-PT. 
• Des indications « pour bien démarrer » vous donnent un coup de pouce  si vous avez du mal à résoudre un exercice. 
• Tous les exercices sont corrigés, avec une rédaction complète. 
• Des compléments en ligne vous donnent accès à des colles  entièrement corrigées. 

Tout le programme dans une nouvelle édition, à jour de la réforme 2026-2027 !

Recentrez-vous sur le droit des affaires à travers les fondamentaux du droit commercial réorganisés par compétence. Découvrez les nouveautés en matière de contrat de bail commercial et distinguez plus clairement le statut social des dirigeants.

Tout le DCG  2, Droit des affaires  :

• respect de la progression logique du programme et du volume horaire  ;
• mise en avant des compétences et des mots-clés du programme  ;
• préparation à l'épreuve (évaluation par les compétences)  ;
• approche transversale à travers des cas de synthèse.

Les +  du cours  : définitions des mots-clés, exemples et focus thématiques, citations (articles phares), schémas et tableaux de synthèse, avis d'experts et ressources complémentaires.
Les +  des applications  : des exercices variés et progressifs, une évaluation pas à pas par les compétences, des conseils et fiches méthodologiques, un sujet d'examen intégralement corrigé, toutes les corrections des quiz et QCM.

Le premier livre écrit par toutes les familles du luxe.

Le luxe ne traverse pas une simple crise, il change d’ère. Pour ne pas disparaître,
il ne doit pas seulement s’adapter : il doit  renaître.
Écrit par Éric Briones et Anaïs Duquesne, cet ouvrage réalise l’inédit : unir, pour
la première fois,  toutes les familles du luxe. Maisons mythiques, groupes mondiaux, experts et insiders prennent ensemble de la hauteur pour co-créer le futur.
De cette réflexion commune naissent six piliers majeurs,  six voies de la renaissance, qui dessinent le passage d’un luxe centré sur l’avoir à un luxe fondé sur l’être :
• le  Smart Luxury  : le retour du bon sens économique et de la juste valeur ;
• l’Agalma  : la résurrection de l’objet d’artisanat doté d’aura et de sacré ;
• le  Luxe Juste  : une exigence de transparence et d’éthique comme fondement de la résilience ;
• le  Luxe Post-Occidental  : la fin d’une domination unilatérale, au profit d’un luxe pluriel, enraciné et souverain ;
• le  Luxe Supra-IA  : la primauté de l’esprit et de la création humaine sur l’algorithme pour préserver la singularité ;
• le  Luxe Transformatif  : la promesse d’une existence plus intense, plus saine et plus longue.

Un mouvement porté par l’intelligence collective qui réunit :
Accenture · Accor · Aesop · Bain & Company · Capgemini · Clinique La Prairie · CXG · EFAP · Gemmyo · Havas · Ifop · Ipsos · JIN · Journal du Luxe · Kantar · Kering · Lancôme · Le Ritz Paris · L’Oréal Luxe · LVMH · MAD · Mazarine · McKinsey · NellyRodi · Publicis · Range Rover · Richemont ·
Sephora · YSL Beauty · Zo

Préface de Cyril Chapuy, Président L’Oréal Luxe
Postface de Joël Hazan, Chief Strategy & Development Officer Kering

LES AUTEURS
Éric Briones (dit Darkplanneur)  est Directeur général du Journal du Luxe, co-fondateur de Paris School of Luxury, planneur stratégique chez Darkplanning, chroniqueur sur BFM Business, auteur des livres  La génération Y & le luxe,  Le choc Z,  Luxe & Digital  et  Luxe & résilience  (Prix Turgot des ouvrages collectifs 2022).
Anaïs Duquesne  est Creative Strategist et experte de la parole dirigeante. Elle façonne pour les leaders de la santé et du bien-être des stratégies à l’intersection de la culture et de l’influence. Elle prolonge cette quête d’incarnation dans son podcast  Le Beau Rôle, sanctuaire où les visionnaires de la beauté livrent leur intention singulière.

Comment développer votre propre style de management ? Comment motiver chaque collaborateur – y compris ceux qui ne vous ressemblent pas ? Comment conjuguer performance, exigence et bien-être au travail ?

Fondé sur la méthode DISC 4Colors, cet ouvrage vous propose une boussole claire et puissante dont la variation des couleurs vous guidera dans la complexité des relations humaines.
Rouge, jaune, vert, bleu : quatre tendances qui cohabitent en vous et révèlent votre manière de percevoir, de décider, d’agir, de communiquer et de manager. Ce livre, vous permettra de :
• décrypter votre profil couleur et développer de nouvelles soft-skills ;
• décoder le fonctionnement de vos collaborateurs ;
• adapter votre communication pour prévenir les tensions ;
• mobiliser votre équipe et accompagner le changement avec agilité.
Voici un guide opérationnel pour trouver votre cap de manager, révéler les talents de chacun… et faire de la diversité des couleurs une véritable force collective.
 
Ce livre est enrichi de  :
• 17 QR codes pour prolonger l’expérience, via des vidéos et des fiches pratiques
• 11 témoignages inspirants
• 1 test pour découvrir sa couleur dominante
• 1 blog pour aller plus loin

Cet ouvrage propose une préparation complète aux épreuves du concours d'assistant médico-administratif - branche secrétariat médical (concours externe et interne - Catégorie B).

Toutes les épreuves :

• Cas pratique avec mise en situation à partir d’un dossier traitant  d’une problématique  sur le traitement et la coordination des  opérations et  des informations médico-administratives.
• Questions à réponse courte (QRC) portant sur l’organisation du système de santé et  les droits des malades.
• Entretien avec le jury.

La préparation pas à pas pour réussir :

• Les infos utiles : tout ce qu’il faut savoir de l’inscription au jour J.
• Le rétroplanning  de révision : des conseils pour vous guider.
• Les connaissances : tout le cours à maîtriser sous forme de fiches synthétiques.
• Les bonnes méthodes : toute la méthodologie pour progresser.
• Les entraînements : des QCM, exercices, mots croisés et 7 sujets d’annales corrigés pour s’évaluer.
• Les PLUS offerts : un sujet inédit corrigé et des schémas de révision  à télécharger sur dunod.com.

C’est une révolution. Les intelligences artificielles se sont imposées dans tous les domaines de nos existences et n’en sortiront plus. Championnes d’échecs et de go, auxiliaires médicales, industrielles ou domestiques, assistantes intuitives, elles gagnent chaque jour en complexité et nous offrent des perspectives spectaculaires.
Comment sont-elles conçues et comment fonctionnent-elles ? Leur potentiel est-il illimité ? Pouvons-nous leur faire confiance ? Dans cet ouvrage, trois spécialistes vous proposent une synthèse scientifique
accessible à tous, novices ou initiés, curieux de comprendre l’état actuel et les développements futurs des IA.
Découvrez les méthodes utilisées en IA, les principes de l’apprentissage machine et les modèles probabilistes, neuronaux et génératifs, abordés de manière ambitieuse et imagée.
Explorez les domaines d’application des IA avec des exemples concrets de leur utilisation, notamment pour la santé, la vision par ordinateur,
la robotique, la parole et la langue écrite.
Saisissez les enjeux associés aux IA, leurs perspectives et leurs limites, les questions éthiques, sociales et juridiques qu’elles soulèvent, ou encore leurs impacts économiques et politiques.
Lisez ce livre et pénétrez l’univers fascinant des IA comme elles ont
conquis le nôtre.

Écrit par un spécialiste du sujet, complet et illustré par plus d’une centaine d’exemples, ce livre présente :
• les caractéristiques principales de toute crise ;
• la gestion des crises ;
• la typologie des messages ;
• la place des médias, des réseaux sociaux et de l'IA.

Actualisée et mise à jour, cette nouvelle édition met l’accent sur les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, ainsi que la place des rumeurs, des fakes news, du bad buzz et le développement de l'IA générative. Elle aborde également la crédibilité de la communication et, plus globalement, des entreprises à l’heure de la défiance envers les marques.