L’ouvrage Cet ouvrage, composé de fiches outils, développe les thèmes principaux du programme du BTS NRC. Il permet aux enseignants et aux étudiants de se centrer sur une approche pragmatique des connaissances à acquérir. C’est un véritable compagnon pour la réalisation des études de cas pratiques et des activités mises en oeuvre lors de l’intégration en entreprise. Le plan 4 parties : le cadre managérial, le management opérationnel, les orientations managériales, les outils du manager. - des fiches outils, véritables ressources pratiques, qui permettent au manager de communiquer, recruter, piloter et motiver.