La documentation fait partie des exigences de la norme NF EN ISO 14001 car elle joue un rôle fondamental dans l'efficacité du système. En faisant le point sur : les différents types de documents, les étapes au cours desquelles elle intervient, les acteurs concernés, les différents modes de diffusion, mais aussi sur son évaluation, l'auteur aide le Responsable Environnement à concevoir et à construire son système documentaire le plus en amont possible et de la façon la plus adaptée aux besoins de son organisme. La documentation est un outil essentiel de votre SME, ne le négligez plus !